Не подошли приобретённые у нас вещи? Вы можете обменять или вернуть их в течение 21 дня.
В Москве это можно сделать в шоу-руме либо, по согласованию, отправить их нам курьером. Если вы живете в другом городе, необходимо будет отправить посылку через СДЭК или иную службу доставки до пункта выдачи в Москве. Расходы на доставку оплачивает покупатель.
Возвращаемые вещи должны сохранять товарный вид, иметь прикреплённую бирку производителя и не должны иметь следов носки, стирки или запахов духов и сигарет.
Если вы планируете обменять или вернуть товар в шоу-руме, просим накануне вашего приезда сообщить нам об этом.
Возврат средств происходит после получения нами товара от покупателя. Мы стараемся осуществлять его максимально оперативно, однако если оплата была произведена банковской картой на сайте или в пункте выдачи товара перевод может занять до 10 дней.
